市政府辦公室關于2022年第二季度全市政務新媒體檢查情況的通報

各市（縣）、區人民政府，市各有關部門和單位：

　　根據《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）和《省政府辦公廳關于印發江蘇省政務新媒體規范發展指引的通知》（蘇政辦函〔2021〕99號）要求，市政府辦公室組織開展了2022年第二季度全市政務新媒體檢查，現將有關情況通報如下。

　　一、總體情況

　　截至2022年6月30日，全市政府系統已備案政務新媒體452個。按開設主體分，市級部門單位開設政務新媒體156個，各市（縣）區政府及其部門、所屬街道開設政務新媒體296個。按政務新媒體類型分，微信公眾號319個，微博73個，移動客戶端5個，其他類型55個。

　　市政府辦公室于4月和5月分別開展了單否問題專項檢查，6月開展了全面檢查，共檢查出不合格政務新媒體16個，其中市級部門單位14個，市（縣）區2個，總體合格率96.5%。

　　第二季度全市共注銷已關停不使用的政務新媒體27個（以正式注銷為準），目前還有8個政務新媒體尚未備案或注銷。

　　二、主要問題

　　一是互動回應情況不理想。“無錫應急（微信公眾號）”“無錫市體育局（微博）”“無錫市民政局（微博）”“無錫經開警方（微博）”“無錫網警巡查執法（微博）”等16個政務新媒體存在“互動回應差”問題。其中“無錫市文廣旅游局（微博）”“健康無錫（微博）”“無錫交警（微博）”“無錫交警（快手號）”年內已第二次因“互動回應差”不合格。根據《市政府辦公室關于2021年第四季度全市政務新媒體檢查情況的通報》工作要求，政務新媒體一年內三次檢查不合格將被責令關停。

　　二是更新不及時。“無錫醫保（微信公眾號）”“無錫交通水上執法微政務（微信公眾號）”“平安梁溪（抖音號）”“平安無錫監管（微信公眾號）”“江蘇江陰靖江工業園區（微信公眾號）”“水美厚橋（視頻號）”“無錫市梁溪區山北街道辦事處（微博）”“惠山雅韻（微博）”,“濱湖司法（微博）”等27個政務新媒體存在“更新不及時”問題。

　　三是表述不規范。“無錫市城管局（微博）”“無錫生態環境（微博）”“無錫市農業農村局（微博）”“無錫市自然資源和規劃局惠山分局（微博）”等18個政務新媒體存在表述不規范問題。

　　三、下一步工作要求

　　1.進一步夯實主體責任。各地區、各有關部門和單位要堅決落實網絡意識形態工作責任制，壓實政務新媒體主辦主管責任，不斷提升運維水平。嚴格執行政務新媒體備案、審批、開設、關停注銷等程序，及時通過《全國政務新媒體報送系統》同步更新信息，做好動態管理，做到應管盡管，不漏一個。

　　2.進一步筑牢安全防線。強化履行信息發布“三審三校”、值班讀網等制度，確保內容準確，表述規范。認真做好網民留言辦理工作，加強溝通，及時回復，不斷提高辦理質量和效率。完善應急預案，及時預警、快速處置，提升安全應急響應和處理能力。

　　3.落實問題整改和自查自糾。對此次檢查通報的問題，各有關地區和部門要立即采取有力措施進行整改，確屬無力維護的政務新媒體，應及時予以關停注銷。各政務新媒體主辦單位要結合問題整改，開展自查自糾工作，逐項逐條對照《國務院秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標監管工作年度考核指標的通知》和《省政府辦公廳關于印發江蘇省政務新媒體規范發展指引的通知》要求，全面查找整改存在的問題和不足，堅決杜絕各類問題發生。

　　無錫市人民政府辦公室

　　2022年7月1日